BPJS Kesehatan Siap Layani Aduan Masyarakat

0
1176

Atambua-Zonadinamika.com,Permasalahan Kepemilikan BPJS yang menjadi kendala bagi masyarakat miskin di Kabupaten Belu saat ini mendapat solusi, sebab Badan Pengelola Jaminan Sosial (BPJS) Kabupaten Belu siap untuk melayani aduan masyarakat lewat posko pemantauan dan pengaduan distribusi KIS (Kartu Indonesia Sehat).

Terkait Pengaduan, Pihak BPJS mengaku dalam proses penyaluran KIS tersebut terdapat banyak kendala yang menjadi faktor utama, namun pihak BPJS mengingatkan kepada masyarakat yang mengalami masalah soal pendistribusian KIS diminta untuk datang ke Posko Pengaduan untuk diambil jalan keluarnya.

Kepala BPJS Atambua Endang Triana menyebutkan bahwa pihaknya selalu siap melayani pengaduan masyarakat terkait penyaluran KIS yang dilakukan oleh jasa pengiriman JNE sebagai distributor agar dalam pelaksanaan bisa tepat sasaran dan sampai ke tangan yang berhak.
“Kami akan pastikan KIS tersebut sampai ke tangan masyarakat, kalau ada persoalan tolong sampaikan ke pihak BPJS,” Kata Endang.

Selain itu, Banyak masyarakat miskin di Kabupaten Belu yang sering mengeluhkan bahwa ada terdapat pungutan yang dilakukan oleh pihak tertentu dalam penyaluran KIS.

Menanggapi hal tersebut Endang Triana menyampaikan bahwa Kartu KIS bertujuan agar masyarakat miskin bisa kapan saja mengecek kesehatannya dan apabila ada pungutan yang dilakukan dalam proses penyaluran, maka diminta untuk secepatnya dilaporkan untuk diidentifikasi permasalahannya.

Sebab pihaknya juga punya ketentuan bahwa apabila teridentifikasi ada pungutan, maka BPJS akan melakukan ganti rugi terhadap masyarakat dalam tempo 5 hari.

“kalau ada pungutan, tolong beritahu kami untuk cepat diidentifikasi, kalau benar kami akan kembalikan dalam 5 hari” Jelasnya.

Endang juga menyebutkan bahwa bagi masyarakat yang memiliki kartu Jamkesmas agar segera datang ke kantor BPJS Atambua untuk difalidasi data dan terdaftar sebagai peserta BPJS.
“kalau miliki jamkesmas, datang ke kami untuk difalidasi datq sebagai peserta BPJS,” sergah dia.

Ia memastikan juga bahwa sebagai Peserta BPJS masyarakat berhak mendapat pelayanan kesehatan secara gratis.
“kalau sudah terdaftar sebagai anggota berarti apabila sakit bisa dapat pelayanan kesehatan secara gratis,” Pungkasnya. (Yulian Feka)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here