Bank Mandiri Kecewakan Konsumen

0
1474

PEMALANG JATENG,Zonadinamika.com. Terkesan dan di duga melakukan tindak premanisme,PT.Bank Mandiri Cabang Randudongkal melakukan perbuatan yang tidak prosedural dan bahkan bisa di kategorikan melanggar UU No.8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen.

Awalnya,Setiawan berusaha mendatangi kantor cabang Bank Mandiri Randudongkal.Dirinya berniat menanyakan langsung pada Gunawan Prasetyo selaku kepala cabang,terkait unit sepeda motor Kawasaki type KR 150P warna merah,yang baru saja angsuran masuk bulan ke 7 dari 36 bulan.

“Unit bisa Anda ambil tapi harus di lunasi dulu semua sisa angsurannya”.Sanggah Gunawan,ketika di tanyai tentang keberadaan unit sepeda motor tersebut.Anehnya,Gunawan di duga telah menyudutkan dan terkesan memvonis Setiawan selaku konsumen telah melakukan wanprestasi berat.

“Wanprestasi bagaimana,lah wong saya mengangsur belum telat lama,masih dalam hitungan hari,kok malah di haruskan melunasi semua angsuran”.Papar Setiawan,dengan wajah dan nada geram.

Satu tindakan yang konyol telah di lakukan Gunawan,bahkan ketika di tanyai keberadaan unit sepeda motor,bukannya menjelaskan secara arif serta bijak dan mengedepankan pelayanan pada konsumen.Sebaliknya,dengan lagak santai mengharuskan konsumen melunasi semua sisa angsuran.

“Dengan adanya tindakan dari pihak Bank Mandiri cabang Randudongkal,saya pribadi turut prihatin dan menyayangkan kejadian tersebut”.Ungkap salah satu pelaku bisnis,di tempat dan hari yang berbeda,pada Zona Dinamika.
Diketahui,bahwa unit sepeda motor yang di maksud memang tidak langsung di cabut oleh pihak Bank Mandiri,akan tetapi oleh Asikin sebagai penjamin yang nota bene nama baiknya takut rusak.Ironisnya,Gunawan mendukung hal tersebut dan membenarkan tindakan si penjamin,yang jelas-jelas diluar struktural serta prosedur dan tidak mengindahkan UU No.8 Tentang Perlindungan Konsumen.Ada apa dengan Bank Mandiri???. (SatriyoAdie)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here